Na co wyrażasz zgodę

Kto świadczy usługę

FeedMender jest rozwijany w Belgii przez Marketinkx. Usługę świadczy [PEŁNA NAZWA PRAWNA], działający pod nazwą Marketinkx, numer przedsiębiorstwa [NUMER PRZEDSIĘBIORSTWA], numer VAT [NUMER VAT], z adresem działalności [ADRES DZIAŁALNOŚCI]. Dane te muszą zostać uzupełnione przed rozpoczęciem publicznego odpłatnego korzystania.

Wyłącznie do użytku profesjonalnego

FeedMender jest przeznaczony wyłącznie dla sprzedawców i innych profesjonalistów działających w celach związanych z ich działalnością zawodową lub gospodarczą. Zlecając analizę lub kupując korektę, potwierdzasz korzystanie z usługi w takim charakterze zawodowym. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące prawo mimo to uznaje Cię za konsumenta, niniejsze warunki nie wyłączają ani nie ograniczają żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Czym jest usługa

FeedMender odczytuje przesłany plik danych produktów Google Shopping i zgłasza możliwe do wykazania problemy. Analiza i pełny raport są bezpłatne. Po zakupie korekty otrzymujesz uzupełniające źródło danych, które samodzielnie dodajesz do swojego konta Merchant Center. Usługa dostarcza raport oraz, po dokonaniu płatności, plik.

Czym usługa nie jest

• Nie jest produktem Google. FeedMender jest niezależny i nie jest powiązany ani zatwierdzony przez Google.
• Nie gwarantuje akceptacji. Google decyduje według własnych zasad o produktach i koncie.
• Nie uzyskuje dostępu do konta. Usługa nie łączy się z Merchant Center ani sklepem. Przekazujesz plik i samodzielnie wdrażasz wynik.

Co odzwierciedla analiza

Raport opisuje plik z chwili jego przesłania. Późniejszy eksport, zmiana wymagań Google lub automatyczne korekty Google mogą później zmienić wynik.

Twoje obowiązki

Przesyłaj wyłącznie dane, które możesz udostępnić. Sprawdź i przetestuj korekty, zachowaj odpowiednie kopie zapasowe i sam zdecyduj, czy, kiedy i jak przesłać, aktywować lub inaczej wdrożyć plik.

Brak gwarancji wyników handlowych

FeedMender zapewnia zautomatyzowaną analizę techniczną i, przy zachowaniu rozsądnej staranności, tworzy uzupełniający plik danych produktów. Wyniki w Google Merchant Center, Google Shopping, platformach reklamowych i innych usługach zewnętrznych zależą od czynników poza kontrolą FeedMender, w tym zasad i algorytmów platform, historii konta, konkurencji, cen, dostępności produktów, ustawień reklam oraz decyzji wdrożeniowych klienta.

FeedMender nie gwarantuje zatwierdzenia ani ciągłej kwalifikowalności produktów lub kont, wyświetleń, kliknięć, pozycji, ruchu, konwersji, przychodów, zysku, zwrotu z wydatków reklamowych ani żadnego innego wyniku sprzedażowego lub marketingowego.

Niniejsze warunki nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, gdy obowiązujące prawo na to nie zezwala, w tym za oszustwo, działanie umyślne, rażące niedbalstwo lub niewykonanie istotnego zobowiązania umownego.

Nieprawidłowe korekty i środki zaradcze

Jeżeli masz uzasadnione podstawy sądzić, że płatna korekta jest nieprawidłowa, skontaktuj się z nami niezwłocznie i przekaż informacje wystarczające do odtworzenia i oceny problemu. Zwykle obejmuje to pierwotnie przesłany plik, dostarczony wynik, identyfikatory produktów, których dotyczy problem, oraz dostępne odpowiednie informacje diagnostyczne platformy lub inne obiektywne dowody. FeedMender oceni zgłoszenie w dobrej wierze.

Jeżeli płatny wynik zawiera możliwą do wykazania nieprawidłową korektę spowodowaną przez FeedMender, FeedMender najpierw bezpłatnie dostarczy poprawiony wynik w rozsądnym terminie. Jeżeli nie jest to możliwe lub problem nie zostanie naprawiony w rozsądnym terminie, przysługuje Ci proporcjonalny zwrot dotyczący płatnej części objętej problemem. Pełny zwrot przysługuje, gdy płatny rezultat jest z powodu tej nieprawidłowej korekty w istotnym stopniu niezdatny do swojego podstawowego celu i nie może zostać poprawiony w rozsądnym terminie.

Odrzucenie lub utrzymująca się dezaprobata platformy nie dowodzi samo w sobie, że korekta była nieprawidłowa. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującego prawa zwrot nie przysługuje wyłącznie z powodu wyników sprzedażowych lub marketingowych, zmiany zasad lub algorytmów platformy po analizie, nieprawidłowych lub niekompletnych danych klienta, zmian dokonanych przez klienta, nieprawidłowego wdrożenia lub użycia niezgodnego z przekazanymi instrukcjami. Zasady te nie ograniczają żadnego środka prawnego przysługującego Ci na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa.

Ograniczenie odpowiedzialności i szkody

W zakresie dozwolonym przez prawo FeedMender odpowiada wyłącznie za bezpośrednią, możliwą do racjonalnego przewidzenia i udokumentowaną szkodę spowodowaną naruszeniem niniejszych warunków. FeedMender nie odpowiada za szkody pośrednie lub spekulacyjne ani za utratę zysku, przychodów, możliwości, reputacji, spodziewanych oszczędności, wydatków reklamowych lub danych, chyba że obowiązujące prawo zabrania takiego wyłączenia. Musisz podjąć rozsądne kroki w celu ograniczenia szkody, zaprzestać korzystania z wyniku, gdy wiesz lub powinieneś racjonalnie wiedzieć, że może być nieprawidłowy, oraz dać FeedMender rozsądną możliwość zbadania i usunięcia problemu.

Z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć, łączna odpowiedzialność FeedMender wynikająca z płatnej korekty objętej problemem nie przekroczy [LIMIT ODPOWIEDZIALNOŚCI DO USTALENIA PO ANALIZIE PRAWNEJ I UBEZPIECZENIOWEJ]. Ten projekt limitu nie obowiązuje, dopóki nie zostanie uzupełniony i sprawdzony prawnie.

Cena, podatki i dostawa

Jednorazowa cena i ewentualne podatki są wyświetlane w Stripe Checkout przed płatnością. Korekta rozpoczyna się dopiero po potwierdzeniu płatności przez Stripe. Jeżeli po bezpiecznych próbach nie można utworzyć obiecanych plików, system zleca pełny zwrot. Dostępne pliki należy pobrać przed wskazanym terminem wygaśnięcia.

Prawo belgijskie i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu belgijskiemu. W przypadku klientów działających zawodowo wyłączną jurysdykcję mają sądy [BELGIJSKI OKRĘG SĄDOWY], chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga innego sądu lub prawa. Najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać reklamację w dobrej wierze.

Kontakt

Pytania dotyczące warunków kieruj na hello@feedmender.com.