Womit Sie sich einverstanden erklären

Wer den Dienst erbringt

FeedMender wird in Belgien von Marketinkx entwickelt. Der Dienst wird erbracht von [VOLLSTÄNDIGER GESETZLICHER NAME], handelnd unter dem Namen Marketinkx, Unternehmensnummer [UNTERNEHMENSNUMMER], Umsatzsteuer-Identifikationsnummer [UMSATZSTEUERNUMMER], mit Geschäftsanschrift [GESCHÄFTSANSCHRIFT]. Diese Angaben müssen vor der öffentlichen entgeltlichen Nutzung ergänzt werden.

Nur für geschäftliche Nutzung

FeedMender richtet sich ausschließlich an Händler und andere Unternehmer, die zu Zwecken ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. Mit der Anforderung eines Scans oder dem Kauf einer Korrektur bestätigen Sie, dass Sie den Dienst in dieser geschäftlichen Eigenschaft nutzen. Sollten Sie nach zwingendem Recht dennoch als Verbraucher gelten, werden Ihre zwingenden Verbraucherrechte durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Was der Dienst ist

FeedMender liest eine von Ihnen hochgeladene Google-Shopping-Produktdatendatei und meldet nachweisbare Probleme. Der Scan und der vollständige Bericht sind kostenlos. Wenn Sie eine Korrektur kaufen, erhalten Sie eine ergänzende Datenquelle, die Sie selbst zu Ihrem Merchant-Center-Konto hinzufügen. Der Dienst liefert einen Bericht und, nach Zahlung, eine Datei.

Was der Dienst nicht ist

• Kein Google-Produkt. FeedMender ist unabhängig und weder mit Google verbunden noch von Google empfohlen.
• Keine Genehmigungsgarantie. Google entscheidet nach eigenen Regeln über Ihre Produkte und Ihr Konto.
• Kein Kontozugriff. Der Dienst verbindet sich nicht mit Merchant Center oder Ihrem Shop. Sie stellen eine Datei bereit und installieren das Ergebnis selbst.

Was ein Scan abbildet

Ein Bericht beschreibt die Datei zum Zeitpunkt des Hochladens. Ein späterer Export, geänderte Google-Anforderungen oder automatische Anpassungen durch Google können das Ergebnis danach verändern.

Ihre Pflichten

Laden Sie nur Daten hoch, die Sie weitergeben dürfen. Prüfen und testen Sie die Korrekturen, bewahren Sie geeignete Sicherungen auf und entscheiden Sie selbst, ob, wann und wie Sie die Datei hochladen, aktivieren oder anderweitig verwenden.

Keine Garantie für kommerzielle Ergebnisse

FeedMender bietet eine automatisierte technische Analyse und erstellt nach angemessenem Bemühen eine ergänzende Produktdatendatei. Die Leistung in Google Merchant Center, Google Shopping, Werbeplattformen und anderen Diensten Dritter hängt von Faktoren außerhalb der Kontrolle von FeedMender ab, darunter Plattformrichtlinien und Algorithmen, Kontoverlauf, Wettbewerb, Preise, Produktverfügbarkeit, Werbeeinstellungen und Ihre Umsetzungsentscheidungen.

FeedMender garantiert weder die Genehmigung oder dauerhafte Zulässigkeit von Produkten oder Konten noch Impressionen, Klicks, Platzierungen, Traffic, Conversions, Umsatz, Gewinn, Rendite der Werbeausgaben oder andere Vertriebs- oder Marketingergebnisse.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und begrenzen sie nicht, soweit das anwendbare Recht dies verbietet, insbesondere bei Betrug, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Nichterfüllung einer wesentlichen Vertragspflicht.

Fehlerhafte Korrekturen und Abhilfe

Wenn Sie vernünftigerweise annehmen, dass eine bezahlte Korrektur fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und stellen Sie genügend Informationen bereit, um das Problem nachzuvollziehen und zu bewerten. Dazu gehören normalerweise die ursprünglich hochgeladene Datei, das gelieferte Ergebnis, die betroffenen Produktkennungen und verfügbare relevante Plattformdiagnosen oder andere objektive Nachweise. FeedMender prüft die Meldung nach Treu und Glauben.

Enthält das bezahlte Ergebnis eine nachweislich fehlerhafte, von FeedMender verursachte Korrektur, stellt FeedMender zunächst innerhalb einer angemessenen Frist kostenlos ein korrigiertes Ergebnis bereit. Ist dies nicht möglich oder wird das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, haben Sie Anspruch auf eine anteilige Erstattung des betroffenen bezahlten Teils. Sie haben Anspruch auf eine vollständige Erstattung, wenn das bezahlte Ergebnis aufgrund dieser fehlerhaften Korrektur für seinen wesentlichen Zweck erheblich unbrauchbar ist und nicht innerhalb einer angemessenen Frist korrigiert werden kann.

Eine Ablehnung oder fortbestehende Missbilligung durch eine Plattform beweist für sich allein nicht, dass eine Korrektur fehlerhaft war. Vorbehaltlich zwingenden Rechts besteht kein Erstattungsanspruch allein wegen Vertriebs- oder Marketingergebnissen, einer Änderung von Plattformregeln oder Algorithmen nach dem Scan, unrichtigen oder unvollständigen Kundendaten, Änderungen durch den Kunden, fehlerhafter Umsetzung oder Nutzung außerhalb der bereitgestellten Anweisungen. Diese Regelung beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche.

Haftungsbegrenzung und Schadensminderung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet FeedMender nur für unmittelbare, vernünftigerweise vorhersehbare und dokumentierte Schäden, die durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht wurden. FeedMender haftet nicht für mittelbare oder spekulative Schäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftschancen, Goodwill, erwartete Einsparungen, Werbeausgaben oder Daten, außer wenn das anwendbare Recht einen solchen Ausschluss verbietet. Sie müssen angemessene Schritte zur Schadensminderung unternehmen, die Nutzung eines Ergebnisses einstellen, sobald Sie wissen oder vernünftigerweise wissen müssten, dass es möglicherweise fehlerhaft ist, und FeedMender eine angemessene Möglichkeit zur Prüfung und Korrektur geben.

Vorbehaltlich gesetzlich nicht beschränkbarer Haftung übersteigt die gesamte Haftung von FeedMender aus einer betroffenen bezahlten Korrektur nicht [HAFTUNGSOBERGRENZE NACH RECHTLICHER UND VERSICHERUNGSRECHTLICHER PRÜFUNG FESTZULEGEN]. Diese Entwurfsgrenze wird erst wirksam, wenn sie ergänzt und rechtlich geprüft wurde.

Preis, Steuern und Lieferung

Der einmalige Preis und etwaige Steuern werden vor der Zahlung in Stripe Checkout angezeigt. Die Korrektur beginnt erst, nachdem Stripe die Zahlung bestätigt hat. Kann eine bestätigte Zahlung nach sicheren Versuchen nicht in die zugesagten Dateien umgesetzt werden, fordert das System eine vollständige Erstattung an. Verfügbare Dateien müssen vor der angezeigten Ablaufzeit heruntergeladen werden.

Belgisches Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht. Für Kunden, die geschäftlich handeln, sind die Gerichte von [BELGISCHER GERICHTSBEZIRK] ausschließlich zuständig, sofern zwingendes Recht kein anderes Gericht oder Recht vorschreibt. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir versuchen können, eine Beschwerde nach Treu und Glauben zu lösen.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie an hello@feedmender.com.