Twoje źródło danych zawiera błędy.
Napraw je raz, na zawsze.

Zanim prześlesz plik

Czy coś zmienia się w moim sklepie?

Nie. FeedMender zapisuje jeden nowy plik i przekazuje go do Merchant Center. Twój CMS, Twój eksport i Twoje główne źródło danych pozostają nietknięte.

Czy potrzebujecie dostępu do mojego konta Merchant Center?

Nie. Ty dajesz nam plik, my dajemy Ci plik. Nie ma żadnych uprawnień do przyznania, co oznacza też, że nie widzimy, co Google ostatecznie zdecydował o Twoich produktach. My mówimy Ci, co mówią Twoje dane. Merchant Center mówi Ci, co Google z nimi zrobił.

Dokąd trafia mój plik?

Na nasz serwer, gdzie jest analizowany, a potem przechowywany do sześciu godzin, na tyle długo, żeby dało się przeczytać raport i podjąć decyzję, bo naprawa znów potrzebuje pliku. Potem jest usuwany automatycznie, a w raporcie jest przycisk, żeby usunąć go wcześniej. Nie zachowujemy też kopii poprawek: trafiają one do arkusza na Twoim własnym koncie Google i stamtąd czyta je Merchant Center. Adresy URL zdjęć są pobierane z naszego serwera, więc te żądania widzi Twój własny sklep, a nie Ty.

Czy nie da się tego zrobić samodzielnie z LLM-em?

Częściowo, i sami z jednego korzystamy. Przeredagowanie zbyt ubogiego tytułu to zadanie językowe i model radzi sobie z nim dobrze, więc ten krok rzeczywiście do niego trafia. Reszta nie jest zadaniem językowym. Cyfra kontrolna GS1 to arytmetyka, a model przepuści kod kreskowy, który jej nie przechodzi. To, czy zdjęcie ma 480 na 480 pikseli, albo czy w ogóle odpowiada, można sprawdzić tylko przez pobranie każdego URL-a z pliku. To, czy AdsBot-Google jest zablokowany, siedzi w pliku na Twoim serwerze. Sama nasza analiza w ogóle nie wywołuje modelu.

Większy problem polega na tym, że robi się z tego pętla. Model poprawia to, o co przyszło Ci zapytać, a nietknięte zostawia dziewięćdziesiąt dziewięć błędów, o których istnieniu nie wiesz, więc resztę znajdujesz tak, że przesyłasz feed i pozwalasz Google go odrzucać. Ten werdykt przychodzi w rytmie Merchant Center, nie Twoim, a zanim nadejdzie, Twój sklep znów wyeksportuje plik po wierzchu Twojej pracy. Każda runda czeka na Google. My przechodzimy całą listę w jednym przebiegu, a potem sprawdzamy, czy poprawki nie popsuły się nawzajem.

Mieć rację też jest trudniej, niż się wydaje. Nasz model zaproponował kiedyś "Blue" dla telewizora, bo kolumna koloru miała wartość Blue w większości katalogu. Oparte na danych sprzedawcy, a mimo to błędne. Zatrzymał to filtr trafności i kontrola słowo po słowie względem wiersza źródłowego, oba napisane po tym, jak zobaczyliśmy to na własne oczy.

A poprawne przeredagowanie i tak musi gdzieś trafić: jako structured_title z oznaczoną treścią generowaną, ze świadomością, że Google używa title, gdy obecne są oba atrybuty, w uzupełniającym źródle, które nie może dodawać produktów i wygasa 30 dni po ostatnim odświeżeniu. Analiza jest bezpłatna, więc najszybszy sposób, żeby to wszystko rozstrzygnąć, to uruchomić ją i zobaczyć, czy to, co wraca, pokrywa się z tym, co dałoby się znaleźć samodzielnie.

Czy wymyślacie informacje o produktach?

Nie. Każda wygenerowana wartość jest sprawdzana słowo po słowie względem Twojego własnego wiersza. Jeśli jakiegoś twierdzenia nie ma w Twoich danych, jest odrzucane, a oryginał zostaje. Przeredagowane tytuły są oznaczane dla Google jako treść generowana.

Jakie formaty czytacie?

csv, tsv, xlsx, xml, json oraz archiwa zip lub gz z dowolnym z nich. Nagłówki kolumn po niderlandzku, francusku, niemiecku i angielsku są rozpoznawane bez konfiguracji.

Czy jesteście częścią Google?

Nie, i nic tutaj nie jest przez Google zatwierdzone. Mamy za to siedem lat własnej pracy przy Google Ads, na bardzo wielu kontach Shopping i przy bardzo wielu feedach z błędami. FeedMender to lista kontrolna, którą raz za razem odbudowywaliśmy ręcznie.

Po analizie

A jeśli mój feed okaże się w porządku?

Wtedy nie płacisz nic. Analiza to potwierdza, nie ma nic do pobrania i to jest zupełnie dobry wynik.

Co muszę zrobić w Merchant Center?

Umieść wygenerowany przez nas plik w arkuszu na Twoim własnym koncie Google i dodaj ten arkusz w Merchant Center jako uzupełniające źródło danych. Google odczytuje go stamtąd co 24 godziny.

Arkusz nie musi być publiczny i nigdy go nie widzimy. Merchant Center łączy się z nim przez Twoje własne konto Google, a nie przez publikowany link, więc poprawki zostają w Twoim środowisku, pod Twoimi zasadami przechowywania i dostępu. W ściśle zarządzanym Workspace administrator może najpierw musieć zezwolić na konto usługi Merchant Center, co jest jednym ustawieniem, a nie projektem.

Raport idzie w komplecie: reguły atrybutów do wklejenia dla pól, których celowo nie przypinamy, oraz źródło główne, etykieta feedu i język, do których Twój arkusz musi pasować.

Co się stanie, gdy mój feed wygeneruje się dziś w nocy od nowa?

Google nakłada uzupełniające źródło na Twoje źródło główne przy każdym jego przetwarzaniu, dopasowując po id. Twój eksport może generować się od nowa tak często, jak chce.

Moje ceny mają w sobie przecinki. Naprawiacie to czy nie?

Naprawiamy, regułą atrybutu, a nie wartością. Wartość przypięłaby cenę, którą zobaczyliśmy: obniż produkt do 99.95 w przyszłym miesiącu, a uzupełnienie dalej serwowałoby 119.95. Reguła zamienia przecinek i dopisuje walutę w tym, co Twój feed mówi dziś wieczorem, więc działa przy każdej kolejnej synchronizacji. Raport daje Ci regułę i miejsce, gdzie ją wkleić. Określenia dostępności działają tak samo.

Co tydzień dodaję nowe produkty. Czy one też są objęte?

Częściowo, i warto wiedzieć, która część. Reguły żyją na Twoim koncie, a nie w pliku, więc działają na każdym wierszu, który Twój sklep od tej pory wyśle, także na produktach, których nie było w chwili analizy. Poprawki, które trzeba było zapisać per produkt, przebudowany tytuł albo naprawiony kod kreskowy, obejmują produkty z pliku, który przeczytaliśmy.

Raport to druga połowa odpowiedzi. Prawie nic z tego, co znajdujemy, nie jest jednorazowe: Twój eksport popełnia ten sam błąd w tym samym polu za każdym razem, a raport mówi, które błędy są systematyczne i skąd się biorą, więc można je naprawić u źródła, a nowe produkty przychodzą już czyste. Ponowna analiza jest bezpłatna, więc możesz sprawdzać, kiedy chcesz, i płacisz tylko wtedy, gdy jest coś nowego wartego naprawy.

Jak szybko zobaczę różnicę?

Nie od razu. Google pobiera Twoje źródła według własnego harmonogramu, przetwarza produkty ponownie i cofa te odrzucenia, z którymi się zgadza. Twoja część jest skończona w chwili, gdy źródło danych jest na miejscu. Reszta to kwestia harmonogramu Google, nie naszego ani Twojego.