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Refus fréquents

Missing value [shipping]

Cette erreur déroute parce que la livraison vit à deux endroits : un paramètre au niveau du compte qui couvre la plupart des marchands, et un attribut par produit pour les exceptions. La correction dépend de celui qui vous manque.

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Ce que Google exige

Un coût de livraison connu pour chaque produit, d'une façon ou d'une autre

Google n'affichera pas un produit dont il ne peut pas énoncer le coût de livraison. La plupart des marchands y répondent une fois pour toutes, dans les paramètres de livraison de Merchant Center, avec un service couvrant le pays cible. L'attribut shipping du flux existe pour les dérogations : articles hors gabarit, différences régionales. C'est une valeur structurée, pays, service, prix et plus encore en sous-attributs, aux formats stricts, et la Belgique et les Pays-Bas figurent parmi les pays où les informations de livraison sont obligatoires.

Ce qui se passe si vous ne le faites pas

Des produits retenus, ou des dérogations qui déraillent

Sans paramètre ni attribut, les produits pour le pays concerné ne sont pas diffusés. Quand l'attribut est présent mais mal formé, délais de préparation et de livraison inversés, un prix dans la mauvaise devise, des sous-attributs inconnus, la dérogation échoue de façons plus difficiles à voir qu'un paramètre manquant, parce qu'elles s'appliquent par produit et non à tout le compte.

Comment corriger à la main

Les paramètres d'abord, l'attribut seulement pour les exceptions

  • Créez le service de livraison au niveau du compte pour chaque pays cible ; pour la plupart des catalogues, c'est toute la correction.
  • N'utilisez l'attribut du flux que là où un produit diffère réellement, et suivez exactement le format des sous-attributs.
  • Supprimez les attributs shipping à moitié remplis hérités d'expérimentations ; une dérogation cassée l'emporte sur l'absence de dérogation, précisément de la façon que vous ne voulez pas.

Lesquels de nos contrôles s'appliquent

10 contrôles s'appliquent, lus depuis le registre du scanner

L'analyse valide le côté flux : chaque sous-attribut, format et plage dans les valeurs shipping que vous fournissez. Savoir si un service existe au niveau du compte relève de la configuration de Merchant Center, qu'aucun fichier ne peut voir, et le rapport le dit plutôt que de deviner.

  • shipping_country_invalidbloque
  • shipping_price_formatbloque
  • shipping_price_negativebloque
  • shipping_price_out_of_rangebloque
  • shipping_too_many_fieldsbloque
  • shipping_too_many_valuesbloque
  • shipping_unknown_subattributebloque
  • shipping_handling_reversedbloque
  • shipping_times_without_priceà risque
  • shipping_weight_formatbloque

Le chemin le plus rapide

Laissez l'analyse les trouver

Si vos dérogations de livraison vivent dans le flux, une seule analyse vérifie chaque sous-attribut par rapport à la spécification. L'analyse qui identifie les erreurs est gratuite et montre chaque résultat avant que vous ne payiez quoi que ce soit. Vous ne payez que pour la correction.

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