Le cose che vale la pena sapere prima

Prima di caricare

Cambia qualcosa nel mio negozio?

No. Un'analisi legge una copia del tuo file e ne fa un report. Una correzione produce un file separato che aggiungi tu stesso in Merchant Center. Il tuo CMS, la tua esportazione e la tua origine dati principale non vengono mai modificati. Il meccanismo dietro tutto questo è su come funziona.

Vi serve l'accesso al mio account Merchant Center?

No. Tu ci dai un file e noi ti restituiamo un file. Non c'è nessuna autorizzazione da concedere e nessun codice da installare. Il rovescio della medaglia è che possiamo dirti cosa dicono i tuoi dati, ma non cosa Google ha deciso alla fine, perché servirebbe un accesso all'account che non chiediamo.

Quali formati di file potete leggere?

csv, tsv, xlsx, xml e json, oltre ad archivi zip o gz di ognuno di questi formati. Le intestazioni di colonna in olandese, francese, tedesco e inglese vengono riconosciute senza configurazione.

Quanto può essere grande il mio file?

Fino a 60 MB. Se il tuo è più grande, dividilo o contattaci. L’analisi pubblica accetta fino a 5.000 prodotti. Per un catalogo più grande, contattaci prima del caricamento.

L'analisi usa un modello di IA?

L'analisi gratuita non chiama nessun modello. È deterministica: una cifra di controllo GS1 è aritmetica, le dimensioni di un'immagine sono una richiesta di rete e una regola robots è un file sul tuo server. Lo stesso file produce lo stesso report ogni volta. Un modello entra in gioco solo nella riscrittura a pagamento dei titoli troppo scarni, e anche in quel caso ogni valore proposto viene verificato parola per parola rispetto alla tua stessa riga.

Non potrei semplicemente farlo io con un chatbot?

Per le parti linguistiche, in parte sì, e per quelle usiamo un modello anche noi. Il resto non è un lavoro linguistico. Se un codice a barre supera la sua cifra di controllo è aritmetica che un chatbot lascerà passare senza battere ciglio. Se un'immagine è 480 per 480, o se risponde del tutto, si può sapere solo recuperando ogni URL. Se AdsBot-Google è bloccato sta scritto in un file sul tuo server.

Il problema più profondo è che chiedere a un modello corregge solo i difetti che già sapevi di dover chiedere, e lascia quelli che non conoscevi. Il modo abituale di scoprire il resto è caricare e lasciare che Google li rifiuti, un giro lento alla volta, mentre nel frattempo il tuo negozio riesporta sopra il tuo lavoro. Un'analisi esegue l'intero elenco in un solo passaggio e verifica che le correzioni non si annullino a vicenda.

Fate parte di Google?

No, e niente di ciò che trovi qui è approvato da Google. Dietro ci sono anni di lavoro su Google Ads su molti account Shopping e molti feed pieni di errori. Questa è la checklist che continuava a essere ricostruita a mano.

Dopo l'analisi

E se il mio feed risulta a posto?

Allora non paghi nulla. L'analisi lo dice, non c'è niente da scaricare, e questo è un buon risultato, non tempo sprecato.

Cosa devo fare concretamente in Merchant Center?

Metti le correzioni in un foglio di calcolo nel tuo account Google e aggiungi quel foglio come origine dati supplementare, collegata all'origine principale giusta. Google lo legge da lì ogni 24 ore. La procedura passo per passo è su installazione.

Cosa succede quando il mio feed si rigenera stanotte?

Non si annulla nulla. Google applica l'origine supplementare sopra la tua origine principale ogni volta che la elabora, con abbinamento per id, quindi la tua esportazione può rigenerarsi tutte le volte che vuole. È il motivo per cui questo è un acquisto una tantum e non un abbonamento.

Modificate i miei prezzi?

Nessun tuo valore viene mai scritto a mano da nessuna parte. L'analisi segnala difetti di formato come un decimale con la virgola o una valuta mancante; la correzione viene applicata come overlay sugli attributi per cui abbiamo trovato un motivo di modifica, con abbinamento per id, mai modificando il tuo file.

Aggiungo nuovi prodotti ogni settimana. Sono coperti?

Le correzioni per prodotto coprono i prodotti presenti nel file che abbiamo letto. I prodotti che aggiungi in seguito non sono coperti finché non esegui una nuova analisi che li includa.

Il report è l'altra metà della risposta. La maggior parte dei difetti non è un caso isolato: un'esportazione tende a fare lo stesso errore nello stesso campo ogni volta, e il report dice quali difetti sono sistematici e da dove vengono, così puoi correggerli alla fonte e far arrivare puliti i nuovi prodotti. Ripetere l'analisi è gratuito.

Tra quanto vedrò la differenza?

Non subito. Google riscarica le tue origini secondo i propri tempi, rielabora i prodotti e revoca le mancate approvazioni con cui è d'accordo. La tua parte è finita nel momento in cui l'origine dati è al suo posto; il resto dipende dai tempi di Google.

Quanto dura un'analisi?

Circa un minuto su un catalogo di qualche migliaio di prodotti. La maggior parte di quel minuto serve a recuperare le tue immagini, una richiesta di rete per ogni immagine di prodotto, sedici alla volta, perché è la parte che un foglio di calcolo non può dirti e vale l'attesa.

Quali lingue di intestazione delle colonne capite?

Le intestazioni in olandese, francese, tedesco e inglese vengono riconosciute senza alcuna configurazione, incluso lo schema a coppie di attributi di WooCommerce. Non devi prima rinominare le colonne con i nomi di Google; la mappatura delle colonne ricava da sola il significato delle tue intestazioni.

Sui risultati

Cosa significano i livelli di gravità?

Sono un nostro giudizio, derivato dal controllo che li ha prodotti. "Blocks" (blocca) significa che riteniamo che Google rifiuti il prodotto; "at risk" (a rischio) significa che viene pubblicato ma qualcosa rischia di andare storto o di essere scartato; "underperforming" (sotto il suo potenziale) significa che viene pubblicato ma raggiunge meno ricerche di quante potrebbe. Dove la documentazione di Google indica la conseguenza, la citiamo; dove non lo fa, non presentiamo un'ipotesi come un fatto.

Perché l'analisi ha rifiutato di leggere una parte del mio file?

Perché l'alternativa è peggiore. Se un file è ambiguo in un modo che sposterebbe i dati tra le colonne, per esempio il delimitatore sbagliato che mette i prezzi nel campo della disponibilità, ogni risultato dopo quel punto sarebbe finzione. In quel caso l'analisi si ferma e lo dice, invece di consegnarti un report sicuro di sé sui dati sbagliati. Dove le righe vengono semplicemente scartate, il conteggio dice chiaramente quante sono, così una lettura parziale non viene mai presentata come completa.

La mia esportazione usa punti e virgola, o una codifica diversa da UTF-8. È un problema?

No. Un file separato da punti e virgola, che è ciò che produce un Excel europeo, viene letto correttamente, e il file in uscita è pulito e separato da virgole. Le codifiche diverse da UTF-8 vengono lette e convertite, e un byte order mark viene rimosso prima che qualsiasi passaggio successivo lo veda. Questi punti sono citati nel report perché la mappatura delle colonne abbia senso, non perché tu debba intervenire.

Perché il mio codice a barre, che sembra valido, viene rifiutato?

Di solito per un prefisso riservato. Un GTIN può avere una cifra di controllo corretta ed essere comunque rifiutato perché inizia con un intervallo riservato all'uso in negozio o ai coupon. Excel è l'altra causa frequente: trasforma un codice a barre lungo in notazione scientifica e perde lo zero iniziale. Entrambi i casi sono trattati nella pagina sugli identificatori.

Le mie pagine si posizionano nella Ricerca Google, quindi perché i miei annunci Shopping vengono rifiutati?

Quasi sempre per robots.txt. Il crawler che controlla le pagine di destinazione degli annunci, AdsBot-Google, ignora il gruppo con carattere jolly User-agent: * che ogni altro crawler rispetta, quindi una regola che la Ricerca legge e aggira è per lui invisibile. L'intero meccanismo, e la soluzione, è sulla pagina robots.txt.

Quale formato di data si aspetta Google?

ISO 8601, per ogni campo data, per esempio 2026-08-15T13:00+0200. L'analisi verifica su questo formato le date di disponibilità, le date di scadenza e le date di validità del prezzo scontato, e intercetta anche una data di scadenza impostata a più di 30 giorni di distanza, che è il classico errore trenta contro 365.

Controllate i requisiti UE come il prezzo unitario e le etichette energetiche?

Sì, ed è la parte che gli strumenti costruiti per il mercato statunitense tendono a saltare. Il prezzo unitario dove è probabile che si applichi la direttiva sull'indicazione dei prezzi, la forma della certificazione EPREL, e energy_efficiency_class limitato ai paesi in cui è ancora valido. Questi punti vengono segnalati come inviti a verificare, non come verdetti definitivi, perché un file non sempre può dire se una regola si applica.

E la spedizione e i resi scritti nel feed?

Entrambi vengono convalidati rispetto alla sintassi composita che Google documenta davvero, in cui i sottoattributi stanno nell'intestazione di colonna e i valori sono posizionali. Un punto che vale la pena conoscere: un singolo prezzo di spedizione a livello di articolo può disattivare le impostazioni di spedizione a livello di account per quella località, quindi il report aggiunge una nota ogni volta che ne vede uno.

Potete dirmi cosa ha deciso davvero Google sui miei prodotti?

No. Servirebbe l'accesso al tuo account Merchant Center, che non chiediamo. Noi possiamo dirti cosa dicono i tuoi dati; Google ti dice cosa ne ha fatto. L'elenco completo di ciò che un file non può dimostrare è su cosa non controlliamo.

Cosa succede a un prodotto senza alcun codice a barre?

Niente, purché tu lo dichiari onestamente. Alcuni prodotti non hanno davvero un GTIN, e questo si dichiara con identifier_exists: no. Ciò che viene intercettato è una contraddizione: dichiarare che non esiste alcun identificatore e allo stesso tempo fornire un GTIN, un MPN o una coppia brand e MPN. Il controllo non inventa un codice a barre al posto tuo, e non penalizza un prodotto che legittimamente non ne ha uno.

Due dei miei prodotti condividono un codice a barre. È un errore?

È qualcosa da sapere, più che un errore automatico. Ogni variante dovrebbe avere il proprio GTIN, quindi un codice a barre ripetuto all'interno di un gruppo viene segnalato, ma il messaggio spiega perché a volte è legittimo, invece di lasciare che il controllo decida al posto tuo. È il tipo di risultato che riportiamo e lasciamo al tuo giudizio, invece di ripararlo.

L'analisi riprezzerà il mio catalogo se un valore è ambiguo?

No, ed è una scelta deliberata. Un valore come 1.234 significa milleduecentotrentaquattro nella notazione continentale e poco più di uno in quella inglese, e nulla nel file stabilisce quale delle due. Invece di tirare a indovinare e rischiare di riprezzare un prodotto di un fattore mille, l'analisi lo riporta come ambiguo e lascia a te la decisione.

Riparate il file o vi limitate a fare un report?

L'analisi fa un report; non modifica mai il tuo file. Se acquisti una correzione, le correzioni vengono consegnate come file supplementare separato che Google legge accanto al tuo feed, così la tua esportazione non viene mai riscritta. Cosa significa in pratica è su come funziona.

Controllate titoli e descrizioni?

Sì. Il testo promozionale che fa rifiutare un prodotto, la parola SALE, una percentuale, un prezzo nel titolo, viene segnalato, e un titolo oltre i 150 caratteri viene riportato come avviso, perché Google lo tronca e pubblica il prodotto con il titolo tagliato invece di rifiutarlo del tutto. Le descrizioni vengono controllate per HTML residuo, per il limite di 5.000 caratteri e per l'essere troppo scarne perché Google capisca che cos'è il prodotto.

Ha importanza quale paese e quale valuta vi indico?

Sì, ed è per questo che ti viene chiesto al caricamento. Un numero nudo in un campo prezzo non può dire se si tratta di euro, dollari o sterline, e sbagliare a indovinare riprezzerebbe un catalogo in silenzio. Il paese che selezioni decide anche quali regole regionali applica l'analisi, dato che alcuni requisiti, tra cui il prezzo unitario e l'etichettatura energetica, dipendono da dove vendi.

Cos'è un'origine dati supplementare, in parole semplici?

Un secondo file collegato al tuo account Merchant Center che Google legge accanto al tuo feed principale. Non può aggiungere né rimuovere prodotti; si limita a sovrascrivere attributi specifici sui prodotti già presenti nel tuo feed principale, con abbinamento per id. È ciò che permette a una correzione di continuare ad applicarsi dopo la tua esportazione notturna, ed è spiegato per intero su come funziona.

Il tuo file e i tuoi dati

Dove va il mio file, e per quanto tempo?

Sul nostro server, dove viene analizzato e poi conservato per un massimo di sei ore, il tempo necessario per leggere il report e decidere, perché la riparazione ha di nuovo bisogno del file. Dopo viene eliminato automaticamente. Nemmeno le correzioni vengono conservate: finiscono in un foglio di calcolo nel tuo account, e Merchant Center le legge da lì. Il resoconto completo è su privacy.

Posso eliminare il mio file prima?

Sì. Il report include un comando che elimina immediatamente il tuo file caricato dal server, così non devi aspettare che passino le sei ore né crederci sulla parola.

Inventate informazioni sui prodotti?

No. Ogni valore generato viene verificato parola per parola rispetto alla tua stessa riga, e qualsiasi cosa introduca un'affermazione che i tuoi dati non contengono viene scartata, mantenendo il tuo originale. Dove un titolo viene riscritto, viene dichiarato a Google come contenuto generato.

Chi recupera le mie immagini?

Il nostro server, quando le convalida, quindi il tuo host di immagini vede le nostre richieste, non le tue. Oltre alle immagini, l'analisi legge il tuo robots.txt via HTTPS; non esegue la scansione del resto del tuo sito.

I miei dati vengono usati per addestrare un modello di IA?

L'analisi gratuita non invia i tuoi dati ad alcun modello. Solo la riscrittura a pagamento dei titoli ne coinvolge uno, e in quel caso solo campi selezionati dei prodotti interessati, non l'intero file, vengono inviati al fornitore del modello per quel singolo passaggio. Cosa viene inviato, e cosa no, è indicato su privacy.