FeedMender/Erreurs/Valeurs de retour contradictoires
Refus fréquents
Conflicting returns values
Les champs de retour doivent s'accorder entre eux. Une politique sans retour qui porte quand même des frais, ou une fenêtre qui se contredit, n'est pas une erreur de format mais une erreur de logique, et Google la refuse.
Ce que Google exige
Des champs qui ne se contredisent pas
Les parties d'une politique de retour, l'acceptation ou non des retours, la fenêtre, les frais, le pays, doivent décrire une seule politique cohérente. Des frais rattachés à une politique qui dit ne prendre aucun retour, ou un code pays non valide pour la politique, mettent deux faits en conflit. Google le signale comme Conflicting returns values.
Ce que fait Google
La politique est refusée comme incohérente
Google ne peut pas appliquer une politique qui se contredit, si bien que votre valeur par défaut peut prendre sa place, et les conditions de retour montrées aux acheteurs ne sont pas celles que vous avez configurées. Le conflit est facile à introduire lorsque des surcharges par article se superposent à une politique de compte.
Comment corriger à la main
Réconciliez les champs
- Retirez les frais de toute politique qui déclare aucun retour.
- Utilisez un pays valide pour la politique que les champs décrivent.
- Rendez la fenêtre et les frais cohérents avec la position d'acceptation/refus.
Ce que FeedMender contrôle aujourd'hui
3 contrôles s'appliquent, lus depuis le registre du scanner
Le scan détecte les frais sur une politique sans retour, les fenêtres qui se contredisent, et les pays de politique non valides.
returns_no_returns_with_feesbloquereturns_window_contradictionbloquereturns_country_invalidbloque
Ce que l'analyse ne contrôle pas aujourd'hui : la politique de retour configurée dans votre compte ; il réconcilie les champs présents dans le flux, pas le paramètre Merchant Center.
Le chemin le plus rapide
Laissez le scan les réconcilier
Lancez le scan gratuit et il signale chaque politique de retour dont les champs se contredisent. L'analyse qui identifie les erreurs est gratuite et montre chaque résultat avant que vous ne payiez quoi que ce soit. Vous ne payez que pour la correction.